Ma question n’est peut-être pas posée au bon endroit ?

Help !

si je ne me trompe, sommaire_d_article() est une fonction de couteau_suisse.

n’aurais-tu pas activé ce plugin ?

essaie de renommer (par ftp) le répertoire plugins/ en __plugins/,
puis dans le répertoire tmp/ supprime les 6 fichiers :

Bonjour et merci de me répondre !

Oui, le couteau suis est actif depuis déjà longtemps. J’essaie la manip et je redonne des nouvelles.

Merci encore.

C’est fait, mais ça ne marche pas mieux.

Alors que dans les 1ers temps j’avais le message Fatal error, j’ai eu ensuite 500 Internal Server Error + la proposition de contacter l’hébergeur (OVH). Depuis, j’ai toujours ce message et donc plus d’autres indications sur la cause du problème.

hummmm...

voir avec ovh alors. j’ai l’impression qu’il y a souvent des soucis avec cette erreur 500 chez eux (une question de droits d’accès sur les répertoires à modifier je crois)

Je les ai appelé mais la personne que j’ai eu m’a dit que tout était ok pour eux et que l’erreur était dans mes pages...

tu as quelle version de spip ?

est-ce une mise-à-jour d’un site qui fonctionnait ?
une installation nouvelle à partir de rien ?

quels sont les plugins installés ?
activés ?

as-tu une url ?

tu as quelle version de spip ?

SPIP-v1-9-2

est-ce une mise-à-jour d’un site qui fonctionnait ?

Oui. Le site fonctionnait correctement. J’ai ajouté 2 articles et j’ai voulu ajouter les plugins barre_typo_v2 et enluminures_typographiques_v2. J’ai copié les répertoires mais je ne les ai pas vu apparaître dans la partie privée du site destinée à l’activation.

Le moment où les choses se sont vraiment gâtées n’est pas clair pour moi. Est-ce que déjà ça n’allait pas ?

J’ai essayé d’enlever les répertoires de ces 2 plugins et je n’ai pas pu. (Là je me dis que tu as peut-être raison en ce qui concerne le code d’erreur 500).

une installation nouvelle à partir de rien ?

Non.

quels sont les plugins installés ?

 acces_restreint_1_9
 barre_typo_v2
 Le couteau suisse.
 diapo
 enluminures_typographiques_v2
 gestion_documents_1_9
 Lecteur_multimedia
 sarka
 splickrbox

activés ?

 acces_restreint_1_9
 barre_typo_v2 ?
 Le couteau suisse.
 diapo
 enluminures_typographiques_v2 ?
 gestion_documents_1_9
 Lecteur_multimedia
 sarka

as-tu une url ?

http://couleurjazz.org/

renomme _plugins/barre_typo_v2/ en _plugins/_barre_typo_v2/ ;
renomme _plugins/enluminures_typographiques_v2/ en _plugins/_enluminures_typographiques_v2/ ;
renomme _plugins/ en plugins/ ;

efface

efface tout ce qu’il y a dans

puis essaie de te rendre à couleurjazz.org/ecrire/

Toujours rien !

Est-ce que j’ai pu effacer un fichier indispensable ?

qu’aurais-tu effacé ?
si tu as juste déposé les 2 répertoires barre_typo et enluminure dans plugins/, je ne vois pas ce qu’il pourrait y avoir eu comme atteinte à des fichiers vitaux.

en désespoir de cause, essaie de passer tes répertoires ( ecrire/ local/ tmp/ ) en chmod 755

qu’aurais-tu effacé ? si tu as juste déposé les 2 répertoires barre_typo et enluminure dans plugins/, je ne vois pas ce qu’il pourrait y avoir eu comme atteinte à des fichiers vitaux.

Moi non plus, je ne vois pas , mais en parfait néophyte, je navigue à vue... !

en désespoir de cause, essaie de passer tes répertoires ( ecrire/ local/ tmp/ ) en chmod 755

Qu’est-ce qui va en découler ? (Je comprends qu’on change les droits de ce répertoire, mais ensuite ?)

D’ailleurs je crois qu’ils sont déjà paramétrés comme ça :
propriétaire --- Groupe --- Autres
lecture ------------ lecture ---- lecture
Ecriture
Exécution ----- Exécution - Exécution

Ce n’est pas ça ?

ouaip. ça m’a l’air tout bon.

as-tu un fichier mes_options.php (dans ecrire/ ou dans config/) ?
si oui, essaie de le désactiver en le renommant _mes_options.php

aurais-tu un .htaccess en activité (ce que je ne crois pas, car je voie toujours le htaccess.txt de la dist) ?

sinon, connais-tu la configuration du serveur ?
tu te crées à la racine de spip, un fichier php (bidule.php) avec :

que tu appelles par couleurjazz.org/bidule.php
et tu notes la version de php et la version de mysql
(puis tu détruis bidule.php qui ne regarde personne...)

Voici ce que je te propose, a moins que tu es réussis a dépanner.

Installe le plugin travaux, mais un message dedans et mais le en ligne Puis tu supprimes tous tes plugins (répertoire complet) et tu les réinstalles complètement une fois fini et que tous fonctionne tu désactive le plugins travaux.

Je réponds d’abord à Denis :

Je n’ai pas trouvé de fichier "mes_options.php".

Je ne pense pas avoir de .htaccess en activité (Je n’ai rien activé de la sorte).

J’ai créé bidule.php mais je ne peux pas y accéder : j’ai toujours le message :

Internal Server Error The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator, tech@ovh.net and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log.

Apache/1.3.41 Server at couleurjazz.org Port 80

Pierrek, merci de te pencher à ton tour sur le patient !

Je ne pense pas pouvoir mettre le plugin travaux en service puisque je n’ai plus accès au site autrement que par ftp. (A moins que l’on puisse l’activer par cette voie ?).

J’ai mis une page index.html "en panne" à la place et je tente la suppression malgré tout.

Ou la le malade l’ai vraiment

tu le met avec ftp, se qu’il y a de mien c’est toutes tes pages auront le message.

Pierre

J’ai supprimé les plugins et j’ai tenté d’accéder au site par http... et j’ai toujours le même message "500 internal server error" !

peux-tu donner la liste des fichiers et répertoires de la racine de ton site ?
(un bête copier-coller de la fenêtre de ftp)
tu es en 1.9.2b, ça devrait ressembler à :

est-ce que l’article avec l’affiche de bayeux 2008 est le dernier article qui a été entré dans la base ?

La liste :

drwxrwxrwx 62601 100 4096 avr 22 10:58 ..

drwxr-xr-x 62601 100 4096 sep 13 2007 config

drwxr-xr-x 62601 100 4096 sep 13 2007 dist

drwxr-xr-x 62601 100 4096 déc 06 2007 ecrire

drwxr-xr-x 62601 100 4096 mar 19 19:00 IMG

drwxr-xr-x 62601 100 4096 avr 18 09:35 local

drwxr-xr-x 62601 100 4096 sep 13 2007 oo

drwxr-xr-x 62601 100 4096 avr 22 20:57 plugins

drwxr-xr-x 62601 100 4096 avr 22 07:41 tmp

 rw-r—r-- 62601 100 1247 avr 22 10:04 _index.html (message "en panne")

 rw-r—r-- 62601 100 18008 sep 13 2007 COPYING.txt

 rw-r—r-- 62601 100 3980 sep 13 2007 htaccess.txt

 rw-r—r-- 62601 100 263 sep 13 2007 inc-public.php3

 rw-r—r-- 62601 100 46 sep 13 2007 index.php

 rw-r—r-- 62601 100 491 sep 13 2007 INSTALL.txt

 rw-r—r-- 62601 100 63 sep 13 2007 rien.gif

 rw-r—r-- 62601 100 1062 sep 13 2007 spip.php

 rw-r—r-- 62601 100 592 sep 13 2007 svn.revision

 rw-r—r-- 62601 100 1044 sep 13 2007 UPGRADE.txt

 rw-r—r-- 62601 100 997 sep 13 2007 win_png.htc

Pour ce qui est de l’article, c’est possible. Si ce n’est pas le cas, ce doit être l’avant dernier.

Bonsoir,

Moi-même chez OVH, je viens de me trouver dans l’impossibilité d’accéder au back-office. Ce soir même. Mes droits d’accès en écriture sont subitement devenus mauvais (sans avoir changé quoi que ce soit). Dans la journée, je n’ai fait que des mises à jours d’articles (rien que du classique ; pas de plugins ou autres nouveautés). Il y a probablement un pb chez OVH. J’attends leur réponse.

Sinon, autre chose (arrivée dans la foulée), mais images ne s’affichent pas au-delà d’un certains poids dans le local/cache. Avez-vous rencontré le même Pb et surtout quelle solution avez-vous trouvée ?

Merci

...
ces droits sont bons et les tailles sont bonnes.

quels sont les droits de ta racine (le repertoire / ou . (point) dans la fenêtre ftp ; le www/ dans la fenêtre ovh) il te faut peut-être activer l’affichage des fichiers/dossiers cachés dans ton ftp... ?
chez ovh il doit être obligatoirement en 705

Est-ce que je réponds à ta question :

drwxrwxrwx 62601 100 4096 avr 22 10:58 ..

drwx---r-x 62601 100 4096 avr 30 2007 cgi-bin

drwx---r-x 62601 100 4096 avr 21 22:07 requetes

drwx---r-x 62601 100 4096 avr 30 2007 sessions

drwx---r-x 62601 100 4096 avr 22 20:58 www

 ?

farpaitement !

ta racine de site est en 705 ;
tes répertoires en 755 ;
tes fichiers en 644.

les droits sont les bons (et on est bien avancés...).

ça vérifié, il va falloir se tourner vers d’autres pistes :
le htaccess
une plantade au niveau de IMG/ (un doc trop gros... un pdf par exemple qui ferait 50 méga et quelques...)

ce qui est surprenant, c’est le refus d’exécuter le moindre php (ecrire/lang/spip_fr.php, par exemple, ne devrait pas renvoyer d’erreur 500, mais afficher une page vide...)

Effectivement, j’ai un gros fichier (un zip déguisé en pdf) mais le site a fonctionné avec pendant un bon moment. Je viens de le supprimer pour voir... Ça n’a pas l’air de changer grand chose ! Je te propose d’en rester là pour ce soir. Merci beaucoup, à toi et Pierrec pour votre aide !

PS Faut-il relancer OVH ?

...
ça ne mange pas de pain...

Si quand tu axede au site par http... tu as le message d’erreur ça ce complique vraiment

Pierre K

je crois qu’il faut contacter ovh...

 on ne peut pas pinguer ton serveur : 213.186.33.19.
(les 33.10, 33.13, 33.14, 33.20, 33.21, 33.25 eux oui)

 on voit aussi sur cette page :
http://travaux.ovh.net/
qu’il y a eu des incidents correspondants à la date de début de tes ennuis.

je crains bien que spip ne puisse rien pour toi (dans ce cas...)

Re

A priori, il y avait un pb chez Ovh qui peut expliquer votre message. Voici un extrait de l’incident relaté par leur service technique : "Détails Apache vient d’être recompilé afin d’empêcher les boucles infinies (très consommatrices de mémoire) qui peuvent survenir lors de l’utilisation de mod_rewrite avec le flag N (next round). Nous avons limité le nombre de boucles pour ce cas de figure à 20.

Passées 20 boucles, Apache produit une erreur 500. Dans les logs clients figurera une ligne contenant "mod_rewrite : maximum redirections reached [N]". "

J’espère que cela vous aidera. A+++

OUF !

J’ai rappelé OVH... et le problème est résolu !

Explication : le répertoire www était correct mais la racine était en 777 au lieu de 705 (dixit le technicien). La modification aurait été faite par mon logiciel ftp (à l’insu de mon plein gré bien entendu... je ne le savais pas si farceur !).

En tout les cas merci beaucoup à tous pour votre aide, savoir et patience !

Reste à présent à ranger le jeu de cubes ! ;-)

La modification aurait été faite par mon logiciel ftp

ah ah ah ! trés fort.