... cuando estoy en la parte privada al pulsar "ayuda en linea" o cualquiera de los iconos de ayuda aunque se me abre una ventana no se carga ningún contenido.

¿Estás conectado a internet cuando intentas conesultar la ayuda? ¿Y sin un proxy o un firewall?

Desde la ... 1.8? la ayuda no está en la distribución sino que se carga desde el sitio la primera vez que la consultas. Debe haber un problema ahí.

Finalmente, me he fijado que en el fichero zip de instalacion no hay ningun directorio "AIDE", que supongo es el que tiene la ayuda, tal y como se especifica en la pagina de instalacion:

http://www.spip.net/es_article80.html

La estructura de esqueletos ha cambiado y en eso, ese artículo está un poco desactualizado.